Бьюти-монстры. Как блогеры кошмарят производителей косметики и обманывают своих подписчиков

«Крем просто отправился в мусорку. Здоровье моего лица важнее», — возмущается в разговоре с корреспондентом ТВ обиженная покупательница линии косметики Sammy Beauty, которую запустила Оксана Самойлова. Ей с экрана вторит адвокат Роман Лалаян, к которому якобы обратились недовольные покупательницы в ноябре 2020 года, и обещает подать коллективный иск на фирму, выпускающую косметику.

Начало активному хейту нового косметического бренда жены Джигана положили блогеры, которые в роликах на Ютубе активно критиковали продукцию Sammy Beauty за сходство дизайна упаковок с фирменными контейнерами компании Kylie Skin, а также за слова Самойловой про уникальность её продукта. Самойлова, в свою очередь, грозила судом блогерам-миллионникам, которые выпускали ролики про её косметику. Найти как иски производителя косметики Sammy Beauty к блогерам, так и недовольных потребителей к Самойловой и её фирме — не удалось.

Зато в судебных базах обнаружился иск о защите деловой репутации от компании Самойловой «Бьюти Инновации» к адвокату Лалаяну. Впрочем, и он завершился отзывом искового заявления. Сам Лалаян никаких дивидендов от критики косметического бренда не получил: по данным «Контур Фокус», его ИП и все компании, где он был участником, ликвидированы, а сам он должен налоговым органам, а также по решениям судов более 11 млн рублей.

Блогеры под прицелом налоговиков

Миллионы подписчиков, сотни миллионов рублей, красивые дома и машины, фоточки в соцсетях с отдыха в Дубае или Париже — неизменные атрибуты успешных блогеров, зарабатывающих на коучинге или марафонах. Правда, с 2023 года значительная часть модных инфлюенсеров «делятся» успехом на скамье подсудимых. Налоговики и правоохранительные органы всерьёз взялись за «продавцов воздуха» и их доходы.

Но судебные процессы не останавливают их последователей — в соцсетях активно продвигают свои услуги всё новые персонажи, обещающие не только деньги и успех, но и красоту и здоровье. Следуя их советам, покупатели рискуют не только лишиться денег , но и навредить себе гораздо больше.

«Мастера» на все руки

На видео, размещённом в «Инстаграме» (соцсеть запрещена в РФ), мужчина стоит у прилавка магазина с косметикой и увлечённо вещает: «Я как юрист, если бы моей жене назначили хоть одно средство из этого бренда, подал бы в суд на таких косметологов и дерматологов за причинение вреда здоровью и обязательно выиграл бы дело. Я уже в своём канале выкладывал видео с разборами этого бренда и поделюсь ещё раз своим личным мнением: составы ужасают, всё, что написано на коробках, — омоложение, работа с акне, все составы — будут, наоборот, провоцировать и ухудшать эти проблемы, я своим мнением с вами поделился, а вы делайте выбор сами».

Этот же блоггер уже в другом ролике снова нападает на известный косметический бренд: «Я как патриот своей страны с большой буквы, как потребитель считаю, что на законодательном уровне нужно выводить с рынка такие бренды, как „Доктор Кондрашева“…. Из-за того, что у них максимально опасные составы для здоровья и для природы. Я уже делился своим личным мнением по поводу опасности составов, и в этом видео я делюсь своим личным мнением о том, что такие бренды нужно просто закрывать и выводить с рынка. И, естественно, производитель этих средств об этом знает. И сегодня я пришёл: корнер на месте, и эти компоненты как были указаны в креме, так там и остались. И производитель ничего не сделал, чтобы сделать средства безопасными…»

Ещё один пост: в нём перечисляются несколько производителей косметики, чьи средства «могут привести не только к раннему старению, акне, пигментации, воспалениям, но даже к серьёзным проблемам со здоровьем, от гормональных изменений до онкологии».

Кто же эти яростные борцы за здоровье россиян и гроза косметических брендов? В соцсетях они позиционируют себя как Алекс и Арси Целесте (ранее — Алексей и Алёна Фроловы). Блогеры с десятками тысяч подписчиков в «Инстаграме» (соцсеть запрещена в РФ) и «Телеграме» специализируются на советах по красоте и здоровью. Почти каждый ролик или пост с «обличительными высказываниями» они сопровождают ремаркой: «это наше личное мнение», — тем самым пытаясь избежать юридических последствий со стороны косметических компаний, которые подвергаются критике с их стороны.

Себя же они пафосно позиционируют как «международные эксперты по холистическому здоровью, естественному омоложению, косметологии и косметической химии». Эти блогеры, как и их более успешные коллеги, зарабатывают на продаже гайдов, в которых рекомендуют, какой косметикой и какими средствами для тела и волос пользоваться, какие витамины принимать, как и чем лечиться и что делать, «если хочешь быть здоровым и красивым».

Они буквально на все руки мастера и штампуют гайды, где в каждом втором акцент делается на слове «безопасный»: «Безопасная гигиена и уход за телом», «Безопасный макияж», «Безопасный парфюм» и т. д., также они предлагают индивидуальные консультации, в том числе и по лечению артрита, артроза, анемии, кариеса и аутизма у детей. В своих роликах они уверяют своих подписчиков, что готовы рекламировать бренды, только если те отвечают экостандартам..

Главный акцент в своих роликах они делают на развенчании якобы опасных и вредных косметических брендов. До недавних пор сами производители, которых Целесте обвиняют в использовании «вредных компонентов», не обращали внимания на высказывания «профессиональных хейтеров». Но теперь у Целесте-Фроловых есть высокие шансы оказаться там, где уже находятся их более статусные коллеги, — типа Блиновской и Чекалиных.

«Собаки лают, караван идёт — это не про нас»

В апреле один из ведущих отечественных производителей косметики, компания «Космомедика», подала иск о клевете и защите деловой репутации к паре Целесте-Фроловы, которые не раз заявляли о вреде косметических средств этого производителя.

«Здесь опасные токсичные консерванты, опасные действующие вещества, которые будут провоцировать развитие раковых клеток и ещё много чего нехорошего»; «Я посмотрел состав, он ужасен. Это будет провокация раздражения, сухости, и ничего хорошего такая сыворотка не даст»; «Расскажу своё личное мнение по поводу состава — ужасный и опасный состав, огромное количество полимеров, раздражающих компонентов, особенно для людей, у кого чувствительная кожа или какие-то раздражения, будет просто ужас. Список негативных компонентов в описании сделаю» — это далеко не все высказывания четы Целесте, которые они распространяли на свою аудиторию, и теперь они фигурируют в исковом заявлении (есть в распоряжении «Базы») производителя косметики.

Систематические нападки и клевету в адрес «Космомедики» врач-косметолог Елена Кондрашева игнорировать не стала. За годы работы над собственной линией косметики при её участии создана производственная компания в России.

«Это новый тренд в России: найти „опасные“ активы, запугать потребителей и продать свой продукт. Такие ролики, как у этих блогеров, отлично вирусятся и набирают аудиторию. Целесте регулярно выпускают лживые порочащие ролики про косметику „Космомедика бай доктор Кондрашева“, поскольку это известный бренд, и я не даю им спуску уже полгода, парируя их нападки. За счёт хайпа на нас они продают свои „безопасные“ гайды. После выхода их роликов у амбассадоров в Сочи снижались продажи, и консультантам приходилось проводить разъяснительные работы с покупателями о том, что косметика не содержит опасных веществ. Каждый наш продукт проходит микробиологическое, токсикологическое и аллергологическое исследование в Ростесте. Помимо этого мы прошли нотификацию в ЕС и в ОАЭ. Каждый продукт получил разрешения на продажу на территории ЕС, ОАЭ и в Катаре», — рассказывает Елена Кондрашева.

В исковом заявлении юристы «Космомедики» требуют от блогеров не только опровергнуть порочащие и не подтверждённые ничем обвинения, но и компенсировать 5 млн рублей, которые компания понесла в виде репутационного ущерба. Кроме того, представители бренда косметики требуют взыскивать с блогеров по 20 тыс. рублей за каждый день, пока будет идти судебное разбирательство.

«Сейчас только формируется законодательная база, устанавливающая ответственность за деятельностью блогеров, до недавнего времени она оставалась вне системного правового регулирования. Уникальность рассматриваемого спора заключается в том, что для дел о защите чести, достоинства и деловой репутации характерны споры между крупными компаниями, или между компанией и СМИ, или просто между физическими лицами. В данной ситуации речь идёт о частных лицах, чья деятельность направлена на создание негативного образа крупного игрока рынка», — отмечает адвокат «Космомедики» Марина Дубровская.

Иск к Фроловым–Целесте может рассматриваться как важный правовой кейс, открывающий дискуссию о необходимости более точного и детального регулирования деятельности блогеров, особенно в части ответственности за распространение недостоверной информации. «Спор способен сформировать практику, в которой блогеры будут признаны полноправными субъектами ответственности в рамках дел о защите деловой репутации, несмотря на отсутствие у них официального статуса… Наш большой российский бренд не занял позицию „собаки лают, караван идёт“. „Космомедика“ отреагировала, идёт в суд, и это станет прецедентом, когда российская косметическая компания будет защищать свои права любыми законными способами», — считает адвокат компании.

Рилсы могут довести блогеров до уголовного дела

Помимо материальных претензий блогеры вполне могут получить и срок по статье «Клевета», которая с 2012 года стала уголовно наказуемым деянием.

В одном из роликов, размещённых в запрещённой сети «Инстаграм», Арси Целесте (Алёна Фролова) утверждает, что «при нанесении сыворотки с ретинолом молодая женщина умерла на глазах у мужа и детей». Позже в своём телеграм-канале она повторила эти обвинения. Никаких доказательств своих слов блогерша, естественно, не привела.

«В действиях блогеров усматриваются признаки состава преступления, предусмотренного статьёй „Клевета“, поскольку ими публично распространяются заведомо ложные сведения о том, что косметика компании не соответствует стандартам безопасности. Данные утверждения не соответствуют действительности, так как продукция компании прошла необходимую сертификацию и имеет подтверждённое соответствие международным нормам. Распространение указанной информации осуществляется через публичные платформы (блоги, социальные сети), что позволяет квалифицировать деяние по ч. 2 ст. 128.1 УК РФ (клевета в публичном выступлении), и мы подадим соответствующие заявления», — отмечает Марина Дубровская.

Опрошенные «Базой» юристы уверены, что ремарки блогеров в видео, что «всё сказанное — это их личное мнение», не защищают их от ответственности. «Даже с оговоркой „личное мнение“ ответственность наступает, если высказывание содержит ложные факты. Например, если блогер заявляет: „По моему мнению, парабены в этом креме вызывают рак“, но подтверждений этому нет, суд может расценить это как клевету. Если блогер позиционирует себя как эксперт (например, „международный специалист по холистическому здоровью“), то его слова могут восприниматься как утверждения, а не мнения», — объясняет адвокат Антон Лянгерт.

Банкрот, ученик инфоцыгана и владелец криостудии

Алекс и Арси Целесте в своих роликах всячески подчёркивают, что они настолько независимы, что отказывают производителям «вредной косметики» в рекламе, несмотря на заманчивые финансовые предложения.

«Известный производитель опасных средств с ретинолом обратился ко мне на рекламу. И первое их письмо содержало такую фразу: „Зайдём сразу с козырей и заплатим вам 5 млн за 1 рилз вместо 3 млн за месячное амбассадорство“. По расчётам их маркетологов, они бы с одного моего рилза заработали в 10 раз больше, чем заплатили за рекламу. Действительно, попасть ко мне в рекомендации — это огромная редкость. Этого удостаиваются только единицы. Но в ответ на их письмо я, естественно, посмеялся. И послал их куда подальше с 5 млн. На что в ответ они мне сказали: „Мы два раза не предлагаем, и другие экоблогеры с радостью возьмут наше предложение даже за 100 тысяч рублей“».

Обыватель, прочитав такой спич, позавидует Целесте и, возможно, подумает: «наверное, он зарабатывает миллионы». Вот только по бумагам «разоблачитель вредной косметики»… должник и банкрот.

«Целесте Алекс Валерьевич признан несостоятельным (банкротом), и введена процедура реализации имущества гражданина», — говорится в решении от 5 марта 2025 года Арбитражного суда Самарской области.

Но на сайте Целесте от регалий и бизнес-проектов семейной пары Алекса и Арси рябит в глазах: Международная академия Целесте; Celeste Media… Организация и проведение международных конференций и междисциплинарных конгрессов в офлайн/онлайн; Международный клуб для элитарного сообщества; НИЦ (научно-исследовательский центр); Сеть центров холистического здоровья; Благотворительный фонд; Производство товаров для здоровья и жизни людей и животных…

Сам Алекс называет себя ни много ни мало «основателем международной академии им. Целесте с образовательной лицензией в РФ и международной МВА», а его супруга Арси — «бизнес-консультант, эксперт по здоровью и омоложению, косметический химик бывшая топ-менеджер Mail group, развивавшая обучающий портал GeekBrains…»

Если Академия Целесте и существует (как и все остальные проекты), то никаких юридических следов, ни тем более физических офисов найти не удалось. Общение с «экспертами по здоровью» — виртуальное.

ИП, которое в 2018 году открыл Алексей Фролов, было ликвидировано ещё в 2022-м (данные Контур Фокус и Rusprofile). Примерно через год после того, как Алексей в один момент стал «экспертом и академиком». Как указано в бизнес-реестре — «счета ИП заблокированы из-за требований налоговых органов». Такая же печальная судьба у ИП Арси Целесте (Алёна Фролова): она его зарегистрировала в 2020-м и благополучно закрыла через два года. Счета её ИП также заблокированы по требованию налоговиков (данные Контур Фокус и Rusprofile).

Как же эти «международные эксперты по всему» продают свои гайды и зарабатывают на сделках по продвижению экобрендов? Ответ на этот вопрос читатель (как и налоговые органы) найдёт ниже.

Вернёмся к биографии Алекса Целесте (Фролова). «Арбитражный суд Самарской области… рассмотрев в судебном заседании 24 июня 2021 года дело по иску, заявлению общества с ограниченной ответственностью „Лайк Бизнес“ к индивидуальному предпринимателю Фролову Алексею Валерьевичу о взыскании 899 руб. 67 коп.» — находим мы решение суда. «Лайк бизнес» — так на момент суда называлась компания «Лайк Центр» бизнес-коуча Аяза Шабутдинова. Именно он продавал свои курсы за 1,5 млн рублей и обещал всем, кто их купит, миллионные заработки. Его обвиняли в инфомошенничестве, его последователей называли сектой, а сами обучающие программы — «промывкой мозгов». ​​Шабутдинов был задержан в ноябре 2023 года в Москве в качестве подозреваемого в мошенничестве после подачи заявления недовольных клиентов, которые не смогли вернуть деньги за курс.

В материалах суда говорится, что будущий «основатель Академии Целесте» приобрёл в 2018 году лицензию на использование методик компании «Лайк Бизнес», за что должен был отчислять роялти со своего дохода. Бизнес по методике Аяза Шабутдинова у Фролова-Целесте на выстрелил, но, возможно, именно тогда он понял, что неважно, что ты продаёшь, главное — как. В год, когда Целесте проиграл суд, он начал в соцсетях представляться «экспертом по здоровью».

Не менее интересный трудовой опыт у Арси Целесте. Вот как она его описывает в интервью: «Я 13 лет проработала в онлайн- и офлайн-бизнесе, продажах. После ухода из Mail group прошла профессиональную переподготовку и ушла в сферу поддержания здоровья и естественного омоложения». В материале её представляют как топ-менеджера. Вот только опрошенные «Базой» сотрудники Mail group не смогли вспомнить, чем именно она занималась и каким отделом руководила.

Алекс и Арси очень гордятся своими «профессионализмом», делая упор на знания и опыт в биохимии, косметической химии и косметологии. Своих подписчиков они уверяют, что за несколько лет потратили миллионы долларов на свое образование. Но на их сайте они размещают дипломы и сертификаты, выданные частными образовательными центрами, которые якобы должны подтвердить их высокую квалификацию. К примеру, сертификат о прохождении Арси курсов в «Международной академии фейспластики и остеопатии». Это частная структура, которая обещает любому оплатившему трёхмесячное обучение успех и миллионные заработки. Правда, некоторые выпускники отзываются о качестве обучения негативно. А вот дипломов о профильном высшем образовании в медучреждении или в сфере косметологии мы найти не смогли.

Зато выложена благодарность Фроловым за работу криостудии Cryotonus. Как выяснила «База», криостудия располагалась в одном из фитнес-центров Москвы ещё до основания Фроловыми «империи здоровья».

Руководитель фитнес-центра сразу вспомнила обоих «экспертов». «Это был период где-то с 18-го по 20-й год примерно. У них не было ничего. Если они что-то и окончили, то, может быть, курсы нутрициологов… Сейчас каждый второй нутрициолог. Ко мне обратился Алексей Фролов (Целесте) — он хотел взять в аренду небольшое помещение для установки криосауны. Нам это было интересно — как допопция для клиентов фитнес-центра, и мы сдали ему небольшой кабинетик», — рассказывает представитель фитнес-центра.

Проект с криостудией закончился для её владельцев долгами перед арендодателем и клиентами. «У них долги остались перед клиентами. Люди платили вперёд за сеансы в криосауне и не получили услугу. Перестали платить и нам за аренду. Они задолжали, по-моему, либо за 4, либо 5 месяцев. В итоге я их выгнала. Сказала бухгалтерии списать долги, потому что мы ничего от них не дождёмся», — рассказывает собеседница «Базы».

По её словам, увидев ролики бывших клиентов в соцсетях, она очень удивилась: «Думаю, что после того, как у них бизнес здесь не удался, они и начали эту блогерскую деятельность активно развивать. Но видя, какими они стали и что они транслируют, и зная их, поняла, что там вообще враньё-враньё. И никакими они миллионерами никогда не были. Я бы их скорее назвала нищебродами с долей мошенничества».

За срочность — цена выше

Алекс и Арси Целесте (Фроловы) в своих роликах всячески подчёркивают, что они отказывают производителям «вредной косметики» в рекламе, несмотря на заманчивые финансовые предложения. И никогда не предложат своим клиентам средства с феноксиэтанолом, с синтетическими отдушками, с ретинолом, с диоксидом титана и прочими, по их мнению, опасными компонентами. А на их сайте указано, что все товары из их каталогов проходят их собственную доскональную проверку, а именно лабораторный контроль и экспертизу.

Мы решили проверить, насколько праведный гнев «экоэксперта» соответствует реалиям, и под видом дистрибьютора тайской косметики написали ему с просьбой взять средства «из нашей линейки» в его гайд. Выбор на эту страну-производителя пал не случайно: в Таиланде минимальные требования для выхода товаров на рынок.

На просьбу оперативно поставить в его гайд тайские косметические продукты Алекс быстро ответил: «Срочность (внесения в гайд) возможна по тарифу х2, вызовем всю команду (которой у него нет) и сами включимся». Среди документов, которые он запросил: «список со ссылками из 15 средств, которые хотите разместить в гайде; юридические документы на компанию ИП/ООО; документы на продукцию: сертификаты соответствия, таможенные декларации, лабораторные заключения о фактических составах по INCI, исследования на фокус-группах; документация на производство; документация на исходное сырьё, подтверждающая качество и происхождение».

Мы ответили, что у нас нет документов на сырьё. Но, как показало дальнейшее общение с Целесте-Фроловым, — это не является проблемой, если клиент готов заплатить. «Присылайте остальное, будем изучать», — написал он и отправил ссылку на оплату. Всего за 300 тыс. рублей мы могли бы разместить в гайде Целесте-Фролова средства без документации и образцов, которые «его команда и лаборатории» изучают якобы при включении в гайд любого средства. Если бы нам не нужна была «срочность» — то сумма была вдвое меньше.

Поборники экокосметики в своих роликах «разоблачают» якобы недобросовестных производителей, которые, по их словам, используют «вредные компоненты».

При этом они как минимум дважды вводят в заблуждение своих подписчиков (как показал наш тест-драйв. — Прим. «Базы»). Во-первых, публично отчитывая блогеров, которые рекламируют косметику с якобы «вредными компонентами», и убеждая аудиторию, что вот они-то ни за какие деньги на это не пойдут. Целесте соглашаются рекламировать аналогичные средства. Мы специально выбирали линейку косметики, в которой содержатся и ретинол, и феноксиэтанол.

А во-вторых, сами утверждения блогеров — что вся косметика, имеющая в составе эти компоненты, вредна — ложь. Европейский научный комитет по безопасности потребителей (SCCS) давно пришёл к выводу, что использование в косметических средствах силиконов, феноксиэтанола как консерванта в допустимой концентрации безопасно для всех групп потребителей.

То же самое и с ретинолом (или витамином А) — это активный компонент, способствующий обновлению клеток кожи и уменьшающий воспаление при угревой сыпи. «Научный комитет по безопасности потребителей (НКБП) Европейской комиссии в 2022 году подтвердил, что использование ретинола в косметике абсолютно безопасно для здоровья потребителей и не приводит к раку, генетическим мутациям и аутизму, как утверждают Целесте», — отмечает Елена Кондрашева.

«Во-первых, в дополнительных экспертизах средств, которые на прилавках магазинов, нет никакой необходимости. Вся косметика, которая продаётся в России, уже имеет надлежащие сертификаты. Во-вторых, физическое лицо не может самостоятельно принести крем в лабораторию и попросить проверить. Это возможно сделать только через Роспотребнадзор, — объясняет Елена Кондрашева. — В-третьих, если уж на то пошло, чтобы пройти все виды экспертиз, которые якобы проводят Целесте, им придётся потратить миллионы рублей. Даже не все косметические компании могут себе это позволить, не говоря уже о банкротах и должниках».

«Лечим без диагнозов»

Помимо гайдов и предложений компаниям включить их косметику в каталоги Целесте продвигают «программу целостного здоровья и естественного омоложения». Речь идёт о «разовых консультациях и сопровождении для взрослых и детей», которые блогеры без медицинского образования предлагают всем желающим.

Целесте не страдают от заниженной самооценки, поэтому стоимость их консультаций выше, чем у большинства ведущих медиков России: разовая консультация — 150 000 рублей, консультация и сопровождение — 500 000 рублей, трёхмесячное сопровождение — 1,8 млн рублей.

«Уникальность программы заключается в комплексной расшифровке анализов крови и спектрального анализа волос. Анализируем тенденцию работы систем и обменных процессов организма (белковый, жировой, углеводный), работу микробиома, водный и минеральный баланс совместно», — рекламируют свое ноу-хау Целесте-Фроловы. И уточняют: «Работаем без постановки диагнозов».

Что такое лечение без диагноза и за что просят такие суммы блогеры без диплома врача, мы и решили выяснить. Представившись потенциальным клиентом, страдающим от остеохондроза, мы написали Алексу Целесте. Для достоверности мы придумали целую легенду о том, какой формы у нашего Фёдора заболевание, на какой стадии, что показали последние результаты МРТ и так далее. Но ничего из этого нам не понадобилось. Ведь с первого сообщения блогер дал понять, что Фёдору необходима консультация за 500 тысяч рублей.

Фёдор: Здравствуйте! Вы консультируете по остеохондрозу?

Целесте: Здравствуйте! Да, в рамках личной консультации с анализами…Также у меня есть гайд со всеми рекомендациями для самостоятельного применения…

Фёдор: А как скоро вы сможете назначить анализы и консультации?

Целесте: Список анализов Я Вам сразу направлю. Как придут результаты, забронируем дату консультации…

Назначения анализов и консультации по здоровью являются медицинскими услугами, — утверждают эксперты. «В словах „назначу и отправлю список анализов, а как придут результаты, забронируем дату консультации“ явно прослеживается медицинский характер деятельности. Назначение анализов для диагностики — это медуслуга, даже если человек называет это „консультацией“. Если деятельность действительно связана с медицинской диагностикой, то она должна быть лицензирована, а исполнитель — иметь соответствующее образование и квалификацию», — отмечает председатель Ассоциации по защите прав в сфере здравоохранения Асад Юсуфов.

Но у Алексея Фролова-Целесте другое мнение:

• Целесте: У меня не клиника, не медицинские услуги, а консультационные услуги. Если Вам актуально, записывайтесь, если нет, то нет…
• А так вы просто консультируете, а не лечите?
• Целесте: Фёдор, на сайте всё указано, читайте внимательно
• Так там написано, что я смогу избавиться от болезни, — это же лечение?
• Целесте: Фёдор, Вы хотите записаться на консультацию, или у Вас другие цели?
• Я хочу! Но я хочу понять, вы меня за поллимона вылечите или поговорите!
• Целесте: Я поговорю и дам рекомендации. А Вы уже будете сами применять их и восстанавливать здоровье. Лечение Вы можете получить в государственной или частной поликлинике…
• Целесте: Если Вас смущает «поллимона», то оцените свои возможности по финансам и времени, применение рекомендаций потребует от Вас порядка 3-5 лет и 7-5 млн. Я сам прошёл сложный путь от безрезультативного лечения до полного восстановления организма и здоровья. Я всегда честно всем говорю, чтобы не было иллюзий о «быстром лечении», это долго и дорого.

После того, как мы потеряли дар речи, узнав о такой стоимости, Фролов–Целесте попробовал «заскочить в последний вагон» со своими гайдами, которые помогут Фёдору поправить здоровье за скромные 15,5 тыс. рублей.

Целесте: Воспользуйтесь гайдом на первом этапе, там есть все рекомендации, чтобы оценить перспективу всего, что нужно будет делать. Потом, если будете готовы, придёте на консультацию.

Огромные долги — не помеха «бизнесу»

Чтобы понять, как тот или иной предприниматель или компания оказывает услуги (тем более медицинские), можно проверить и проанализировать его деятельность по бизнес-реестрам, где содержится вся информация о прошлой и текущей деятельности, а также наличие соответствующих сертификатов и лицензий. В ситуации с бизнесом Фроловых-Целесте анализировать нечего…

Официально Алексей и Алёна Фроловы давно ликвидировали свои ИП. Алекс Целесте и вовсе признан банкротом. Общая задолженность «успешного бизнесмена» и «эксперта по здоровью» составляет почти 5 млн рублей. Несмотря на огромные долги, блогеры как ни в чём не бывало продают свои курсы и демонстрируют подписчикам свой роскошный образ жизни.

Если у них нет официально зарегистрированных компаний, как же их бизнес может работать?

Через свой сайт Целесте-Фроловы продвигают гайды и услуги физлицам и компаниям, но когда потенциальный потребитель переходит к оплате, выясняется — оплата поступает третьему лицу. Получатель денег — индивидуальный предприниматель Галина Фролова, мать Алексея Фролова (Алекса Целесте), которая не фигурирует ни в качестве создателя гайда, ни в качестве консультанта на сайте.

«Если физлицо оказывает услуги другому физлицу и получает за это деньги, то данные отношения должны быть как-то юридически зафиксированы, к примеру, договором. При этом любой бухгалтер скажет, что это незаконная предпринимательская деятельность, потому что Целесте отправляют оплачивать свои услуги в другую фирму, которая потом, вероятно, обналичивает и возвращает им», — предполагает старший юрист компании «Принцип» Ксения Зайцева.

Для того, чтобы избежать вопросов налоговиков, предприимчивые блогеры разместили на своём сайте договор оферты, в котором сказано, что они выполняют функцию приглашённых экспертов, а не являются конечными бенефициарами предприятия. Но, как и в случае с попыткой обезопасить себя от исков в клевете словами «моё личное мнение» в их роликах, такая уловка вряд ли гарантирует отсутствие претензий и обвинений в незаконной предпринимательской деятельности, — уверены опрошенные «Базой» юристы.

Юрист Ксения Зайцева также обращает внимание на взаимоотношения между Целесте, которые консультируют, и Фроловой — которая получает деньги за эти консультации и гайды: «Физические лица, предоставляющие услуги, должны быть зарегистрированы в определённом статусе, например, как самозанятые или индивидуальные предприниматели. У конкретных блогеров ИП нет, точнее, они были, но ликвидированы. Также блогеры могут получать зарплату. Но то, как выстроена система их бизнеса, создаёт впечатление: это, вероятно, способ вывода денег и уход от уплаты налогов. Соответственно, это может подпадать под признаки незаконного предпринимательства. Данная деятельность может быть классифицирована как ч. 2 ст 171 УК РФ „незаконное предпринимательство, совершённое группой лиц, предполагающее ответственность вплоть до лишения свободы на срок до 5 лет“».

«База» обратилась за комментарием к Алексею Фролову (Целесте), пытаясь выяснить, как именно он и Арси осуществляют свою коммерческую деятельность, почему ликвидированы их компании, где и кем зарегистрирована «Академия Целесте», а также почему консультируют они, а деньги идут через ИП третьих лиц. Ни на один из вопросов ответа по существу получено не было ( см. ниже).

«Сложно комментировать их бред»

Алексей Прокопов, врач, руководитель проектного бюро антивозрастной косметики и автор многочисленных научных и научно-популярных статей по биологии старения кожи, проанализировал гайды и ролики Целесте:

«Весь этот бред, что несут Целесте, и не только они, кстати, в своих роликах про вред продуктов, очень сложно как-то комментировать. Если человек не в теме, то приходится ему какие-то статьи научные доставать, что-то разжёвывать. Эти блогеры сами не понимают и пользуются полным незнанием обывателей о том, о чём они говорят. Они не понимают последствия своих слов, используют классические биологические термины „раковые клетки“, „токсическое влияние“. Это просто скачки на эмоциях, за которыми ничего не стоит».

По словам специалистов, блогеры в своих гайдах и роликах просто пользуются популярными «страшилками» о якобы запрещённых компонентах в косметике.

«Существуют списки запрещённых веществ в косметике, о которых знает каждый производитель и, соответственно, их не использует. По тем, которые запрещены, имеются какие-то заявления, подтверждающие данные о токсичности, либо по мере использования они накапливаются в организме. Но если феноксиэтанол в списке разрешённых косметических ингредиентов, блогерам надо заткнуться и никоим образом не комментировать. Если вы говорите, что диоксид титана вреден, вы должны понимать, что его в рецептурах используется широкое разнообразие в части размера частиц. Если диоксид титана краситель, то это одни размеры частиц, если это ультрафиолетовый фильтр — то это, как правило, гораздо более крупные частицы. Он даже используется в продуктах питания, вот этот весь белый цвет, который мы съедаем, это же он. То есть он в любом случае попадает в наш организм. Более крупный, менее крупный. Да, по нему есть исследования, которые говорят, что, возможно, диоксид титана накапливается в каких-то органах нашего организма, — говорит Прокопов. — Парабены — это классические консерванты, которые используются в косметике много-много лет. Где-то 15 лет назад произошёл вот такой же вот хайповый наезд на парабены. В итоге этот компонент был вычеркнут почти изо всех косметических рецептов на рынке. Это привело к катастрофе в конечном итоге, потому что консервировать косметические средства оказалось другими консервантами невозможно. Это привело к тому, что в косметических средствах росли грибы и микроорганизмы, из-за чего косметика при хранении становилась токсичной. В итоге парабены были реабилитированы, но годами такие вот малограмотные люди орали на весь мир о вреде парабенов, потому что это кому-то было выгодно».

По словам профессиональных биохимиков, вред ретинола — ещё один миф, который тиражируют Целесте: «Что касается ретинола (или витамина А)… Существует несколько химических разновидностей таких веществ… Самое сильнодействующее — это ретиноевая кислота, которую используют в медицине, потом идёт ретиноевый альдегид и потом идёт ретинол, то есть спиртовая форма. Соответственно, ретинол обладает наименьшим травматизирующим агентом для кожи и вообще для нашего организма. Поэтому он давным-давно используется в обычной косметике. В тех концентрациях, которые там, он совершенно безопасен», — объясняет Алексей Прокопов, врач, руководитель проектного бюро антивозрастной косметики и автор многочисленных научных и научно-популярных статей по биологии старения кожи.

Как отмечают профессиональные участники рынка, проверка безопасности косметики по составу, приведённому на этикетке, как это делают Целесте и другие блогеры, невозможна. Это длительный процесс, которым компании занимаются перед выводом продукта на рынок и в соответствии с действующим законодательством. По сути, Целесте ставят под сомнение как результаты исследований косметических средств, которые проводятся в государственных лабораториях, так и сертификаты, которые производители получают в обязательном порядке, при выводе любого средства на рынок.

В России документом, регламентирующим производство и продажу косметических средств, является Техрегламент таможенного союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции».

«Грамотный специалист, зная правила составления информации на этикетке, может понять, нет ли в составе веществ, запрещённых к применению в косметике, и действительно ли продукт может оказывать описанное действие или нет. Блогер же, не обладающий специальными знаниями и не знающий законодательства, толковать действие косметики не может. А все эти гайды — популистские продукты и чаще всего просто маркетинговая завлекалочка», — отмечает председатель правления Российской парфюмерно-косметической ассоциации Татьяна Пучкова.

По её мнению, толковать результаты труда целых лабораторий, в составе которых и химики, и биологи, и технологи, и дерматологи, и специалисты по законодательству, блогер с «дипломом химика», конечно же, не может: «У меня опыт работы в индустрии и разработке косметики уже 35 лет, но я не возьмусь оценивать свойства продукта, выпущенного другой компанией, без детального знакомства с документацией о продукте. Это как минимум непрофессионально».

Недобросовестные блогеры наносят вред отрасли в целом и отдельным компаниям и брендам. По мнению участников рынка, блогеры позволяют себе субъективное толкование действия косметических продуктов, переписывают «наиболее удачные» из них друг у друга. Причём это касается любых продуктов, будь то российская косметика либо импортная, особенно косметические линии со сложным составом. В итоге от безграмотных рассуждений об «опасности» отдельных ингредиентов, которые резко повышают интерес к размещённым постам, страдают и производители, и потребители

Авторы таких публикаций не могут привести достоверных подтверждений своим высказываниям. По словам Татьяны Пучковой, перепуганные и дезориентированные потребители начинают отказываться от хороших и действенных косметических продуктов. «А переубеждать же потребителя всегда сложнее, чем напугать. Надеюсь, будут приняты какие-то регуляторные меры по отношению к таким блогерам, и тогда их число будет несколько снижаться», — надеется глава Российской парфюмерно-косметической ассоциации.